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ISO（国际标准化组织）总部设bai于瑞士日内du瓦，成员包括162个会员国。该组zhi织自我定义为非政府组织，官方语言dao是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的国家标准机构和主要公司。它是世界上较大的非政府性标准化专门机构，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。
ISO9000族标准是现代质量管理和质量保证的结晶，它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供认可。